아는 척1 "다 아시죠?"라는 말에 고개 끄덕였다가 피눈물 흘리는 이유: 확증 편향을 깨는 심리적 안전감의 실체 질문을 잘하는 사람이 유능한 걸까요, 아니면 질문 없이도 척척 이해하는 사람이 유능한 걸까요? 저도 한때는 당연히 후자라고 생각했습니다. 그런데 직접 겪어보니 그 믿음이 꽤 비싼 대가를 치르게 만들었습니다.질문을 못 하게 만드는 구조적 배경처음 회사에서 새 업무를 맡았을 때, 담당자의 설명을 절반도 제대로 이해하지 못한 채 회의를 끝냈습니다. 모두가 고개를 끄덕이는 분위기에서 혼자 손을 드는 건 상상도 못 했습니다. 그 순간 느낀 건 정보 부족이 아니라 눈치였습니다. 이런 심리에는 사회적 학습 이론(Social Learning Theory)이 작동합니다. 사회적 학습 이론이란 개인이 주변의 반응을 관찰하며 자신의 행동을 조절하는 것을 말합니다. 쉽게 말해, 주변 사람들이 질문하지 않으니 나도 하지 않는 .. 2026. 6. 14. 이전 1 다음
